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GUIDE

회원가입 안내

① 저희 오스프리트래블 [오스프리 정식수입몰]은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 10.000원 의 할인쿠폰이 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 5,000포인트 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

주문 안내

 저희 오스프리트래블 [오스프리 정식수입몰]에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- 경기도 포천시 소홀읍 이동교리 163-7

1.교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
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3.교환시 맞교환은 불가능하며, 상품 입고 후 교환을 원하시는 제품으로 배송해드립니다.
4.교환은 사이즈 교환만 가능합니다.
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6.교환 및 반품내역이 접수 되지 않았거나, 지정된 반송처로 반송되지 않을시, 교환/반품/환불 절차가 지연되오니 양해 부탁드립니다.
7.상품 생산 과정에서 발생한 미흡한 마감처리(실밥,본드자국,박음질,구김)의 경우 상품 하자에 기준이 되지 않습니다. 이와같은 사유의 반품을 할 경우 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

8.브랜드박스가 훼손되거나 브랜드박스 없이는 반품 & 교환이 절대 불가능합니다.



교환/반품시 절차
1.상품 수령후 2-3일이내 구매하신 사이트에서 취소 요청을 하시면 한진택배로 수거요청이 진행됩니다.



반품/교환 운임 택배비
1.상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
2.단순 변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품하는 경우, 왕복 배송비 6,000원(초기배송료 3,000 + 반품배송료 3,000원)은 고객님 부담입니다.
3.배송료는 상품 수거 후 활불 금액에서 배송료가 차감됩니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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